BTC/WRUB
4127645 | 3662754
BTC/WUSD
56486 | 49492
BTC/WEUR
49923 | 43742
ETH/WRUB
362757 | 288227
LTC/WRUB
15030 | 12699
ETH/WEUR
3968 | 3593
XLM/WRUB
25.31 | 22.18
PZM/WRUB
0.35 | 0.22
LTC/WUSD
198.52 | 173.94
XRP/WRUB
75 | 48
LTC/WEUR
177 | 154
TRX/WUSD
0.099 | 0.086
ETH/WUSD
4447 | 3854
DSH/WRUB
13018 | 11407
DSH/WUSD
176 | 154
BCC/WRUB
43406 | 37487
Политика возврата денег

WALLBTC s.r.o.

Директор

Анатолий Бердников

«01» декабря 2018 г.

WALLBTC s.r.o.

Политика возврата цифровых активов и денежных средств

1. Если в адрес WALLBTC поступают денежные средства или цифровая валюта, в размере, отличающемся от указанного Пользователем в заявке, WALLBTC делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению средств. Если данная сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, WALLBTC расторгает договор в одностороннем порядке и все средства возвращаются Пользователю, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода, согласно тарифам, указанными на официальном сайте WALLBTC.

2. В случае, когда цифровые активы не отправляются WALLBTC на указанные реквизиты Пользователя в течение 24 часов, Пользователь имеет право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым совершая возврат цифровых активов  или денежных средств в полном объеме. Заявка на расторжение соглашения и возврата цифровых активов выполняется WALLBTC в том случае, если средства еще не были переведены на указанные реквизиты Пользователя. В случае аннулирования договора, возврат электронной валюты производится в течение 24 часов с момента получения требовании о расторжении договора. Если задержки при возврате возникли не по вине WALLBTC, он не несет за них ответственности.

3. Если цифровые активы не поступают от Пользователя на счет WALLBTC в течение указанного срока, с момента подачи заявки Пользователем, соглашение между сторонами расторгается WALLBTC с одной стороны. Пользователь может об этом не уведомляться. Если цифровые активы поступают в адрес WALLBTC после указанного срока, то такие средства переводятся обратно на счет Пользователя, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств.

4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Пользователем, по вине расчетной системы, WALLBTC не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Пользователь должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а WALLBTC оказывает свою содействие по мере своих возможностей в рамках закона.

5. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу сервисов WALLBTC, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Пользователь не согласен с перерасчетом, он имеет право расторгнуть договор и цифровые активы перечисляются на реквизиты, указанные Пользователем.

6. В случае пользования сервисами WALLBTC, Пользователь полностью соглашается с тем, что WALLBTC несет ограниченную ответственность, в размере полученных цифровых активов и денежных средств и не дает дополнительных гарантий Пользователю, а также не несет перед ним дополнительной ответственности.

7. Пользователь обязуется выполнять нормы, соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода WALLBTC.

8. WALLBTC не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе цифровых активов том случае, если Пользователь указал при подаче заявки неверные реквизиты.

9. В течение 24 часов с момента исполнения обмена цифровых активов WALLBTC дает гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки.

10. В случае, когда в процессе обработки заявки Пользователя возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению WALLBTC условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства WALLBTC ответственности не несет.

11. Возврат цифровых активов и денежных средств осуществляется на основании заявления Пользователя с указанием следующей информации: персональные данные пользователя- фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактная информация (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты); указание логина; реквизиты счета и/или учетной записи (электронного кошелька) на который (которые) необходимо произвести возврат, соответствующие виду актива (активов), числящихся на балансе Пользователя. Заявление направляется по адресу WALLBTC S.R.O. Lublaňská 267/12 Vinohrady, 120 00 Praha 2.